Questions fréquentes
Les réponses courtes aux questions que vous nous posez le plus.
Quelle quantité minimum ?
Sérigraphie et DTF dès 10 pièces, broderie dès 4 pièces. Au-delà de 999 pièces, nous faisons un devis sur mesure.
Quels sont les délais ?
5 à 7 jours ouvrés après validation du BAT. En express : 3 jours (+30 %) ou 2 jours (+50 %).
Sérigraphie, DTF ou broderie : que choisir ?
La sérigraphie est la plus durable et la plus économique dès quelques dizaines de pièces, avec des couleurs en aplat. Le DTF convient aux petites séries et aux visuels très colorés ou en dégradé. La broderie donne un rendu haut de gamme, idéal pour un logo sur le cœur ou une casquette.
Comment est calculé le prix en sérigraphie ?
Le prix dépend du nombre de couleurs, de la quantité et du nombre d'emplacements. S'ajoutent des frais techniques de 30 € par couleur et par emplacement (préparation des écrans), et le textile. Le configurateur fait le calcul pour vous.
Quels fichiers envoyer ?
Un fichier vectoriel (AI, EPS ou PDF) avec les textes vectorisés, ou un PSD à 300 dpi à la taille d'impression. Indiquez les couleurs Pantone si vous en avez.
Est-ce que je vois le résultat avant la production ?
Oui : nous vous envoyons un BAT (bon à tirer). Le premier est offert, et rien n'est lancé sans votre validation.
Puis-je fournir mes propres textiles ?
Oui. Envoyez-les à l'atelier (adresse sur la grille de prix) avec 1 à 2 pièces de plus par taille en cas de défaut.
Comment se passe le paiement ?
Paiement de 100 % à la commande, une fois le devis et le BAT validés. La production démarre à réception du paiement.
Livrez-vous ?
Oui, et la livraison est offerte dès 500 € HT de commande. Sinon : Colissimo 20 € ou Chronopost 24 h 25 € par carton. Retrait possible à l'atelier.
Où êtes-vous ?
À Chaponost, près de Lyon. Nous travaillons aussi avec des clients à Paris et partout en France.